Presentan primer manual consumidor residencial de energía eléctrica en P.Rico

San Juan — El Instituto Nacional de Energía y Sostenibilidad Isleña de la Universidad de Puerto Rico (INESI), junto a la Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC), presentaron el primer “Manual del Consumidor Residencial de Energía Eléctrica”, para que los ciudadanos puedan estar más preparados a la hora de afrontar cualquier situación con el sistema energético de su hogar.

El manual fue diseñado y redactado exclusivamente por estudiantes de la Universidad de Puerto Rico que pertenecen a INESI.

Esta organización de la UPR es un instituto multidisciplinario y multirecinto que busca insertar a la comunidad universitaria más efectivamente en la política pública energética del país y en la resolución de problemas energéticos y de sostenibilidad usando como base la investigación empírica y el conocimiento académico.

Por esta razón, y en el inicio de una nueva temporada de huracanes, INESI en coordinación con la OIPC, crearon este manual para que las personas estén mucho más preparadas a la hora de enfrentar una emergencia.

En el Manual del Consumidor Residencial, los ciudadanos encontrarán información sobre el sistema eléctrico del país, así como el sistema residencial.

Por último, se ofrece información sobre la factura de energía eléctrica y los cargos que se aplican; los subsidios energéticos; el uso indebido de energía y el proceso de apelación en caso de una alegación contra el consumidor; los derechos de cada cliente de energía, procesos para reclamar facturas o enseres dañados; recomendaciones para disminuir el consumo de energía; los diferentes sistemas de energía renovable y recomendaciones ante el paso de un fenómeno atmosférico.