Fiat y Jeep llegan últimos en la encuesta de fiabilidad de J.D.Power, que deja primeros a Lexus y Porsche

Por Enrique Kogan - Twitter @purosautosUS/HOY — Como ha venido sucediendo estos últimos anos, Fiat ha quedado último en la lista de fiabilidad de J.D.Power con Jeep pisándole los talones, después de tres años de propiedad, con vehículos que han dejado de ser fiables, para pasar a ser grandes limones.

Según un nuevo estudio de la firma de investigación J.D. Power, y aunque los problemas tecnológicos continúan reduciendo las calificaciones de fiabilidad en general, Lexus y Porsche son las marcas de automóviles que mostraron los menores problemas después de tres años de propiedad.

En promedio, los propietarios de modelos del 2014 reportaron 156 emisiones por cada 100 vehículos en los últimos 12 meses, cuatro más que la encuesta del año pasado, dice J.D. Power en el Estudio de Confiabilidad de Vehículos de los Estados Unidos de 2017.

Alrededor del 22% de los problemas se refería a la tecnología, ya fuera relacionada con sistemas de audio, comunicación, infotainment o navegación. El año pasado, la cifra fue del 20%, incluso una de cada cinco.

La mayoría de los problemas involucraba teléfonos inteligentes y otros dispositivos que se negaban a emparejarse a través de Bluetooth y sistemas de reconocimiento de voz que tenían problemas para reconocer voces. Luego vinieron baterías que fallaron o se agotaron prematuramente.

Curiosamente, los 10 modelos más vendidos también promediaron menos problemas, unos 134 por cada 100 autos. La Pick ups más vendida, el Ford F-150, y el sedán Toyota Camry, encabezaron sus respectivas categorías.

“Los compradores están cada vez más evitando los modelos con mala reputación de fiabilidad, por lo que los fabricantes no pueden permitirse el lujo de dejar caer su calidad”, dijo en un comunicado, Dave Sargent, vicepresidente de automoción mundial de J.D.Power.

Lexus y Porsche empataron en el primer lugar con menos problemas con 110 por cada 100 . Lexus ha estado en la cima por seis años consecutivos, con Toyota y Buick llegando en tercer y cuarto lugar.

Con el último lugar ya asegurado por los últimos años, y el trono del rey del Limón, la peor marca fue Fiat, con 298 por cada 100 vehículos, seguido de Jeep con 209.

Aquí están los rankings por marca y el número de problemas reportados por cada 100 vehículos:

1. (empate) Lexus 110

2. (empate) Porsche 110

3. Toyota 123

4. Buick 126

5. Mercedes-Benz 131

6. Hyundai 133

7. BMW 139

8. Chevrolet 142

9. Honda 143

10. Jaguar 144

11. Kia 148

12. (empate) Lincoln 150

13. (empate) Mini 150

14. GMC 151

15. Cadillac 152

16. Audi 153

17. Volvo 154

PROMEDIO 156

18. Chrysler 159

19. (empate) Subaru 164

20. (empate) Volkswagen 164

21. Mazda 166

22. Acura 167

23. Nissan 170

24. Land Rover 178

25. Mitsubishi 182

26. (empate) Ford 183

27. (empate) Ram 183

28. Dodge 187

29. Infiniti 203

30. Jeep 209

31. Fiat 298

Los tres mejores modelos por segmento:

Sub-compacto:

Chevrolet Sonic

Nissan Versa

Compacto:

Toyota Prius

Buick Verano (empate)

Honda Civic (empate)

Premium Compacto:

Lexus ES

Clase C Mercedes-Benz

Acura ILX

Sedan mediano:

Toyota Camry

Chevrolet Malibu

Sonata de Hyundai

Deportivo mediano:

Chevrolet Camaro

Ford Mustang

Mediano de lujo:

Lexus GS

Mercedes-Benz Clase E

Audi A7

Sedan grande:

Toyota Avalon

Buick LaCrosse

Kia Cadenza

SUV pequeño:

Volkswagen Tiguan

Buick Encore

Hyundai Tucson

MPV (auto verde) compacto:

Toyuta Prius V

Kia Soul EV

SUV compacto

Toyota FJ Cruiser

Chevrolet Equinox

Terrain de GMC

SUV Compact de lujo:

Clase Mercedes-Benz GLK

Acura RDX

Volvo XC60

Pick Up mediana:

Honda Ridgeline

Nissan Frontier

SUV de tamaño medio:

Toyota Venza

Ford Explorer

Honda Pilot

SUV de lujo de tamaño mediano:

Lexus RX

Lexus GX

Porsche Cayenne

Minivan:

Toyota Sienna

Chrysler Pacifica

Dodge Grand Caravan

SUV grande:

Chevrolet Tahoe

GMC Yukon

Pick Up grande:

Ford F-150

Toyota Tundra

Chevrolet Silverado (empate)

Ram 1500 (Empate)

Pick Up pesada grande:

Chevrolet Silverado HD

GMC Sierra HD

Ford Super Duty